No-show beleid huisartsenpraktijk
No-show beleid: Samen zorgen voor optimale zorg
In onze praktijk streven we ernaar om iedereen zo snel en efficiënt mogelijk van de beste zorg te voorzien. Helaas merken we dat het steeds vaker voorkomt dat patiënten hun afspraak bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente niet nakomen zonder deze af te melden. Om die reden hanteren wij een no-show beleid.
Waarom is op tijd afmelden belangrijk?
- Het geeft andere patiënten de kans om sneller geholpen te worden.
- Het helpt ons de wachttijden voor afspraken zo kort mogelijk te houden.
- Het zorgt voor een efficiëntere planning en betere zorg voor iedereen.
We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn waardoor u een afspraak moet missen. Daarom vragen we u vriendelijk om ons zo snel mogelijk te informeren als u niet aanwezig kunt zijn.
In lijn met de richtlijnen van de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV) hanteren wij een ‘no-show’ tarief voor niet-nagekomen afspraken die niet tijdig zijn afgezegd. Dit beleid helpt ons de kwaliteit en toegankelijkheid van onze zorg te waarborgen.
Afspraak afmelden
Kunt u niet op uw afspraak komen? Meld dit dan uiterlijk 1 werkdag van tevoren (maandag tot en met vrijdag) telefonisch bij de assistente op nummer 0485-312424.
Samen kunnen we ervoor zorgen dat iedereen de zorg krijgt die nodig is, wanneer het nodig is.
Bedankt voor uw begrip en medewerking!
Veel gestelde vragen over het no-show beleid
Waarom betaalt u als u niet op uw afspraak verschijnt?
Het aantal patiënten dat een gemaakte afspraak niet nakomt, neemt toe. Tegelijkertijd groeit de vraag naar afspraken op het spreekuur. Door op tijd af te zeggen als u verhinderd bent, kunnen we een andere patiënt helpen. Dit helpt ons de wachttijden zo kort mogelijk te houden.
Het no-show tarief dekt de kosten die de praktijk maakt voor het reserveren van de ruimte en de tijd van onze medewerkers.
Wat moet u doen als u niet op een afspraak kunt komen?
Meld dit uiterlijk 24 uur van tevoren bij onze assistente. Uw afspraak wordt dan afgemeld en u kunt een nieuwe afspraak maken. In dit geval worden er geen kosten in rekening gebracht.
Hoeveel betaalt u als u niet verschijnt op uw afspraak?
Voor een gemiste afspraak wordt een tarief van €22,50 in rekening gebracht. Voor een lang consult en het consult van de praktijkondersteuner geldt een tarief van €30, gezien de langere gespreksduur die voor u was gereserveerd. Dit bedrag dient betaalt te zijn voor uw eerstvolgende bezoek aan onze praktijk. We volgen hiermee de richtlijnen en het advies van de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV).
Wordt de rekening voor een gemiste afspraak vergoed door de zorgverzekeraar?
Nee, deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Wat gebeurt er als ik mijn afspraak tijdig afzeg?
Als u uw afspraak op tijd afzegt, worden er géén kosten in rekening gebracht. Dit stelt ons in staat om de tijd en ruimte opnieuw beschikbaar te stellen voor andere patiënten die zorg nodig hebben. We waarderen uw medewerking hierin!
Heeft u nog vragen over ons no-show beleid?
Bespreek deze gerust met uw huisarts tijdens uw volgende bezoek.